Uzależnienie od hazardu: pomoc i pierwsze kroki
Uzależnienie od hazardu to choroba, a nie brak silnej woli, i można je leczyć. Jeśli gra zaczyna wpływać na Twoje finanse, pracę lub relacje, nie musisz radzić sobie sam. Na tej stronie znajdziesz numery telefonów pomocowych, opis pierwszych kroków i wskazówki dla bliskich osoby, która gra.
Autor: Julia Vuychik, redaktor naczelna Nowekasynaonline · aktualizacja: październik 2026
| Numer | Kto pomaga | Kiedy |
|---|---|---|
| 801 889 880 | Telefon Zaufania „Uzależnienia behawioralne” (Instytut Psychologii Zdrowia PTP) | codziennie 17:00 do 22:00 |
| 116 123 | Kryzysowy Telefon Zaufania dla dorosłych | codziennie 14:00 do 22:00 |
| 800 70 2222 | Centrum Wsparcia dla Osób w Kryzysie Psychicznym | całodobowo |
| 112 | Numer alarmowy, gdy zagrożone jest zdrowie lub życie | całodobowo |
Czym jest uzależnienie od hazardu
Światowa Organizacja Zdrowia opisuje zaburzenie hazardowe w klasyfikacji chorób ICD-11. Jego istotą jest utrata kontroli nad graniem: osoba gra coraz częściej i za coraz więcej, mimo szkód, jakie to wyrządza. Hazard zaczyna wypierać inne zajęcia, a próby ograniczenia gry kończą się niepowodzeniem.
Uzależnienie rozwija się stopniowo. Szybkie gry z natychmiastowym wynikiem, jak automaty online, sprzyjają mu bardziej niż gry o wolnym tempie, bo nagroda i strata następują po sobie w kilka sekund.
To nie jest kwestia charakteru
Uzależnienie może dotknąć każdego, niezależnie od wieku, wykształcenia czy dochodów. Wstyd często opóźnia szukanie pomocy, a im wcześniej zaczyna się leczenie, tym łatwiej wrócić do równowagi.
Uzależnienie a zwykła gra
Różnicą nie jest sama częstotliwość gry, ale utrata kontroli i szkody, jakie gra wyrządza w życiu.
Sygnały, które warto potraktować poważnie
Lista poniżej nie zastępuje diagnozy, ale pomaga zobaczyć, czy gra nie zaczyna przejmować kontroli. Zaznacz zdania, które opisują Twoją sytuację z ostatnich miesięcy.
Jeśli zaznaczyłeś kilka punktów
Zadzwoń pod 801 889 880 lub umów się do poradni leczenia uzależnień. Rozmowa z konsultantem jest anonimowa.
Pierwsze kroki
Nie trzeba od razu rozwiązywać wszystkich problemów. Pomagają małe, konkretne kroki, które zmniejszają dostęp do gry i otwierają drogę do leczenia. Poniżej kolejność, którą polecają osoby pracujące z uzależnionymi.
- Krok 1Porozmawiaj z kimś: z bliską osobą lub konsultantem telefonu zaufania.
- Krok 2Ogranicz dostęp do gry: wykluczenie u operatora, blokady stron, limity płatności w banku.
- Krok 3Oddaj kontrolę nad finansami zaufanej osobie na czas leczenia.
- Krok 4Zgłoś się do poradni leczenia uzależnień; leczenie w placówkach z umową z NFZ jest bezpłatne i nie wymaga skierowania.
- Krok 5Dołącz do grupy wsparcia, w której spotkasz osoby z podobnym doświadczeniem.
Długi
Nie zaciągaj nowych pożyczek, żeby spłacić stare. Sprawdź, czy w Twojej okolicy działa bezpłatne poradnictwo prawne lub konsumenckie.
Nawroty
Powrót do gry po przerwie nie przekreśla leczenia. To sygnał, żeby wrócić do terapii lub grupy wsparcia.
Pomoc dla bliskich
Uzależnienie jednej osoby dotyka całą rodzinę. Bliscy często spłacają długi, ukrywają problem albo czują się winni. Wsparcie należy się także im, a telefon 801 889 880 przyjmuje rozmowy od rodzin i przyjaciół osób grających.
Rozmowa
Wybierz spokojny moment i mów o tym, co widzisz, zamiast oceniać.
Gra legalna a ochrona gracza
Jedynym legalnym kasynem online w Polsce jest Total Casino z polską licencją. Kasyna zagraniczne nie podlegają polskim przepisom i trafiają do Rejestru Domen Zakazanych. Więcej o przepisach piszę w przewodniku po przepisach o kasynach online w Polsce, a zasady bezpiecznej gry opisuje strona o zasadach bezpiecznej gry w kasynie.
Wykluczenie
Zapytaj operatora o czasowe lub stałe zamknięcie konta. To jedno z najskuteczniejszych narzędzi na początku leczenia.
FAQ: uzależnienie od hazardu
Odpowiedzi na pytania, które najczęściej zadają osoby szukające pomocy.
Tak. Światowa Organizacja Zdrowia klasyfikuje zaburzenie hazardowe jako chorobę w klasyfikacji ICD-11. To nie jest kwestia słabej woli, a stan, który da się leczyć.
Leczenie uzależnień w placówkach z umową z NFZ jest bezpłatne i nie wymaga skierowania. Telefony zaufania wymienione na tej stronie są bezpłatne lub płatne jak zwykłe połączenie, zależnie od numeru.
Porozmawiaj bez oskarżeń, nie spłacaj długów za tę osobę i sam skorzystaj ze wsparcia. Telefon 801 889 880 pomaga także rodzinie i przyjaciołom.
Tak. Możesz poprosić operatora o wykluczenie z gry, ustawić blokady stron na urządzeniach i limity płatności w banku, jeśli bank je oferuje.
W sytuacji zagrożenia zdrowia lub życia dzwoń pod numer alarmowy 112. Serwis Nowekasynaonline ma charakter informacyjny i nie zastępuje porady specjalisty.
